Thèse soutenue

Propositions methodologiques pour la gestion de filieres-metiers dans un contexte d'ingenierie concourante

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Auteur / Autrice : Xavier Boucher
Direction : Jean-Paul Kieffer
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sciences et techniques
Date : Soutenance en 1999
Etablissement(s) : Aix-Marseille 3

Résumé

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L'ingenierie concourante (ic. ) est une demarche organisationnelle qui tente d'apporter une reponse aux exigences industrielles en matiere de maitrise de la qualite, des delais, des couts. Nous developpons dans ce memoire une reflexion methodologique qui vise a aider les entreprises dans la mise en uvre de l'ingenierie concourante. Nous montrons que pour appliquer l'ic. Dans une organisation, il est necessaire de gerer sur le long terme les differents metiers participant aux processus de developpement de produits. Nous proposons un cadre conceptuel qui permet de traiter avec rigueur cette question. Il repose sur un concept organisationnel, la filiere-metier, et sur une demarche organisationnelle, la dynamique-metier. Ce cadre conceptuel met l'accent d'une part sur la gestion des competences collectives et individuelles, et d'autre part sur la gestion des interactions entre les activites impliquees dans les processus de developpement de produits. Pour rendre possible la dynamique-metier, il est necessaire de la doter de certains outils, et deux d'entre-eux sont developpes dans la these. Nous elaborons un referentiel des savoirs partages au sein d'une filiere-metier, en vue de fournir une aide a la gestion des savoirs collectifs. Puis, nous proposons une modelisation qualitative des reseaux d'activites caracterisant les filieres-metiers, destinee a servir de support a une demarche d'amelioration interne. Enfin, nous appliquons notre approche a un cas d'etude industriel, qui montre que nos propositions permettent d'ameliorer l'organisation interne d'une filiere-metier.