La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences : un processus d'apprentissage

Human resource planning and organizational learning process

• Auteur / Autrice : Christelle Lambert
• Direction : Hervé Penan
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Gestion
• Date : Soutenance en 1998
• Etablissement(s) : Toulouse 1

Mots clés

Mots clés contrôlés

Apprentissage organisationnel

Direction du personnel

Résumé

Ce travail propose une méthode d'analyse des démarches de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences en termes de processus d'apprentissage organisationnel. Après avoir souligné les limites d'une approche strictement instrumentale, les déterminants d'une approche processuelle de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences sont présents. Les différentes phases du processus d'apprentissage à l'œuvre dans toute démarche de GPEC sont identifiées : initialisation, définition d'une situation de gestion, construction de procédures et d'outils, et enfin internalisation des représentations et socialisation. La méthodologie est déroulée dans le cas de deux entreprises industrielles, une entreprise de fabrication de pâte à papier et une entreprise du secteur aéronautique. Les résultats obtenus permettent de comprendre l'impact d'une démarche de GPEC sur l'organisation du travail, le comportement des salaries, et les pratiques de gestion des ressources humaines.

This work proposes a method to analyze competence and human resource planning as organizational learning processes. After reviewing the limitations of a purely instrumental design, we present the characteristics of an integrationist organizational learning (IOL) approach. Distinctive learning phases are identified: inception, definition of a management-type issue, tools and procedures build-up, internalization of representations, and socialization. Qualitative methodology is applied to two manufacturing settings: a pulp and paper mill, and a high-tech aeronautics plant. Results allow a better understanding of the impact of an IOL approch on work organization, employee behaviour, as well as human resource management practices.