La contribution de la direction informatique à l'alignement stratégique : une analyse des types de directions informatiques alignées dans les grandes entreprises françaises

par Jean-Luc Lapon

Thèse de doctorat en Gestion

Sous la direction de Marcel Capet.

Soutenue en 1998

à Paris 1 .


  • Résumé

    Cette thèse porte sur la contribution de la direction informatique (DI) à l'alignement stratégique, c'est-à-dire l'intégration des technologies de l'information et de la communication (TIC) et des stratégies de l'entreprise. Elle s'appuie sur le caractère stratégique des TIC et sur la situation de crise de la DI, explicative d'une contribution insatisfaisante aux objectifs de l'entreprise, pour poser la question centrale de cette étude : comment améliorer la contribution de la DI à l'alignement stratégique. Pour y répondre, elle se fonde sur le modèle d'alignement stratégique de Venkatraman / Henderson, analyse ses faiblesses, le caractère non opérationnel et l'absence d'acteurs, puis s'en sert comme pivot d'une recherche terrain menée auprès de 15 grandes entreprises françaises. Deux résultats sont mis en évidence : - un outil de diagnostic de la position de contribution de la DI fondé sur cinq variables d'audit qui permettent l'identification de positions de contributions insatisfaisantes de la DI, qualifiées de DI non alignées ; ou en voie d'alignement ; - Un outil de pilotage de l'alignement stratégique qui répond à trois questions : qui contribue, comment améliorer la contribution de la DI, et quelles formes de DI pour mieux contribuer. Cet outil apporte des acteurs qui contribuent à l'alignement stratégique, direction générale / direction opérationnelle / DI, ce qui tend à déplacer la responsabilité historique de la DI dans la gestion des TIC vers un acteur collectif. Il identifie cinq variables d'alignement qui expliquent comment améliorer la contribution de la DI. Il présente une typologie de DI alignées ; résultant de l'articulation des stratégies d'acteurs et des variables d'alignement : la DI prestataire de service ; la DI stratégique ; et la DI exécutrice de prescription. Enfin cette thèse propose comme prolongement possible la piste de l'alignement organisationnel, une autre voie d'alignement qui part du métier.

  • Titre traduit

    The contribution of the information system division to strategic alignment : an analysis of types of aligned information system divisions in large French companies


  • Résumé

    This thesis concerns the information system divisions (ISD) contribution to strategic alignment, ie the integration of information technology (IT) in company strategies. It is based on the it strategic nature and on the isd crisis situation, explaining the unsatisfactory contribution to the company objectives, and leading to the central question of this survey : how to improve the ISD contribution to strategic alignment ?. In response, it reposes on the strategic alignment model of venkatraman and henderson, analyzes its weaknesses, its lacks of effectiveness and absence of players and then uses it as a springboard for a field study of 15 great french companies. Two conclusions result : - an evaluation of the ISD contribution position based on five audit variables which allow the identification of unsatisfactory isd contribution positions, described as non aligned ; or on the way to alignment. A tool for monitoring strategic alignment, which answers to three questions : who contributes ?, how to improve the isd contribution ? Which ISD types for a better contribution ?. This monitoring tool includes players who contribute to strategic alignment, executive management ? Operations management, ISD, which tends to displace the traditional responsability of it towards a collective party. It identifies five alignment variables which explain how to improve the isd contribution. It presents an aligned ISD ; typology, resulting from the articulation of players strategies and alignment variables : ISD as service provider ; strategic ; ISD, and ISD as directions executioner. Finally, this thesis proposes as a possible extension, the path to organizational alignment, another road to alignment which stands from core business of operations management.

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Informations

  • Détails : 1 vol. (451 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : 160 ref.

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  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : GM1511-1998-40
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