Veille stratégique : vers un outil d'aide au traitement des informations fragmentaires et incertaines : contribution à la conception d'un outil pour la construction des puzzles

Business intelligence, towards a computer toll for processing of incertain and fragmented information. Contribution to the design of a computer tool for puzzle construction

• Auteur / Autrice : Kamel Rouibah
• Direction : Humbert Lesca
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion. Génie industriel
• Date : Soutenance en 1998
• Etablissement(s) : Université Pierre Mendès France (Grenoble, Isère, France ; 1990-2015)

Mots clés

Mots clés contrôlés

Gestion d'entreprise

Traitement de l'information (psychologie)

Veille informationnelle

Résumé

Le travail presente dans cette these s'inscrit dans le cadre du traitement des informations fragmentaires et incertaines de veille strategique. Cette recherche part d'un double constat : d'une part il y a peu de connaissances sur le traitement des ifi, et d'autre part les dirigeants d'entreprises ne savent pas traiter les ifi parce qu'il y absence de methodes et d'outils de traitement simples d'utilisation. Nous inscrivons cette recherche dans la perspective d'amelioration du concept puzzle, propose par notre equipe, selon lequel la signification nait du rapprochement progressif des ifi. Notre contribution est articulee autour de trois points : (1) proposition d'une methode operatoire d'aide au traitement des ifi sous forme de representations puzzle ; (2) conception d'un cahier des charges de la methode de traitement proposee ; (3) prolongement de la methode proposee sous forme d'un prototype informatique. Ce prototype est necessaire pour generer de nouvelles connaissance sur le traitement des ifi et identifier des pistes de recherche pertinentes.

The research presented in this thesis is about the processing of uncertain and fragmented information of business intelligence. This research begins with the following established facts : first there is little knowledge about the processing of uncertain and fragmented information, second managers do not know how to process such information because of the lack of methods and computer tools. This research is in the line of puzzle concept improvement, proposed by our team. According to this concept, creating meaning can be done by bringing uncertain and fragmented information together in order to construct meaningful representation called ''puzzle''. Our contribution is articulated on three points : (1) a proposed method for processing uncertain and fragmented information in the form of puzzle representations ; (2) the structure of the proposed processing method ; (3) the implementation of the proposed method as a computer tool. This is necessary to generate new knowledge about the processing of uncertain and fragmented information and to identify relevant future research.