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Thèse soutenue

Une approche d'évaluation de la performance industrielle : modèle d'indicateurs et techniques floues pour un pilotage réactif

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Auteur / Autrice : Lamia Berrah
Direction : Alain Haurat
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Génie industriel
Date : Soutenance en 1997
Etablissement(s) : Grenoble INPG
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire de logiciels pour la productique (Annecy19..-2002)

Résumé

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Le travail présenté dans cette thèse s'inscrit dans le cadre de l'évaluation de la performance et du pilotage des processus manufacturiers au moyen d'indicateurs. Un modèle pour l'indicateur est proposé, dont le fondement est l'expression d'une performance, à partir de la comparaison de l'objectif assigné et de la réalité mesurée. Le formalisme retenu est celui de la théorie des sous-ensembles flous, qui permet d'élargir le traitement à toute sorte de donnée ou contrainte - quantitative ou qualitative, précise ou imprécise, flexible ou catégorique - typique du contexte industriel. Par ailleurs, l'exploitation de l'indicateur pour le pilotage est vue à travers la mise en place d'un système d'indicateurs, en cohérence avec les objectifs ainsi que les variables d'action du système analysé. Le principe conducteur de la procédure présentée est la nécessité d'un déploiement de la stratégie et des objectifs globaux de l'entreprise sur ses processus, ce qui garantit d'une part une vision globale et décloisonnée, d'autre part une traçabilité de la performance