Contribution des systèmes d'information et de communication (S. I. C. ) à la performance de la gestion du risque de crédit

• Auteur / Autrice : Luc Béal
• Direction : Frantz Rowe
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences et techniques
• Date : Soutenance en 1997
• Etablissement(s) : Paris, ENST

Mots clés

Mots clés contrôlés

Prise de décision

Gestion d'entreprise -- Systèmes d'information

Prêts bancaires

Gestion du risque

Résumé

Partant d'un modele de la firme bancaire dit de banque universelle a reseau d'agences ou les activites de gestion des moyens de paiement et d'octroi de pret sont organiquement solidaires dans l'obtention et la valorisation d'une information sur le risque de credit, nous analysons le role joue par les systemes d'information et de communication (s. I. C. ) dans la production et l'utilisation optimale de l'information pour la performance de l'activite de pret a la clientele. La methode employee dans la these repose sur trois etudes de cas conduites au sein d'un banque francaise, chacune etant exemplaire d'un aspect de la problematique de l'emploi des systemes d'information pour le risque de pret (respectivement utilisation d'une messagerie electronique par la direction generale, mise en place d'un dispositif de workflow dans le processus de decision en matiere de credit aux entreprises et un systeme d'information pour la gestion des debiteurs prives).