Aide a la supervision des processus industriels : vers une methodologie de conception

Supporting human supervisory control in industrial processes: a methodological approach

• Auteur / Autrice : SAID BENKHANNOUCHE
• Direction : G. MURATET
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences appliquées
• Date : Soutenance en 1996
• Etablissement(s) : Paris 6

Résumé

Cette these presente une demarche methodologique de conception d'aides informatisees pour les operateurs de conduite de processus industriels. Nous nous interessons plus particulierement aux moyens de determiner les solutions les mieux adaptees a leurs besoins. L'approche que nous privilegions est centree operateur: les principaux facteurs influencant la performance de celui-ci sont passes en revue ; une synthese est proposee sous forme d'une typologie repertoriant l'ensemble des dimensions de l'activite humaine, des taches et des erreurs. Cette typologie est ensuite exploitee pour classer les ameliorations envisageables ainsi que les aides informatisees associees. Le systeme d'aide au diagnostic de defauts diapason est positionne au sein de cette structure. Cette typologie constitue le cadre que nous avons choisi pour definir une demarche de specification permettant de garantir la qualite du systeme a realiser. Une demarche decomposee en phases est proposee. La premiere phase consiste en l'analyse des besoins, donc l'identification des objectifs du projet. La seconde phase est l'elaboration du cahier des charges fonctionnel, representant le referentiel du projet. La troisieme phase est la proposition de solutions techniques qui satisfont aux besoins et exigences specifies dans le cahier des charges. Les phases suivantes sont l'etude de la faisabilite technique des solutions proposees et le developpement proprement dit du systeme. Lors de l'etude de faisabilite intervient l'etape de constitution du referentiel de connaissances. Les methodes couramment employees en analyse des systemes sont positionnees dans la typologie des aides. Par ailleurs, la methode sagace propose une approche nouvelle d'analyse des systemes basee sur une description multi-points de vue ; ses fonctionnalites sont evaluees dans le cadre de la constitution d'un referentiel visant a rassembler les informations necessaires a la mise en uvre du systeme de diagnostic diapason