L'aide au processus de diagnostic de gestion : une étude expérimentale

Support to the management diagnosis process: a experimental study

• Auteur / Autrice : Corinne Ivarnez Janicot
• Direction : Robert Reix
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 1995
• Etablissement(s) : Montpellier 2

Mots clés

Mots clés contrôlés

Représentation des connaissances

Prise de décision -- Modèles mathématiques

Systèmes d'aide à la décision

Informatique

Diagnostic

Évaluation

Gestion d'entreprise

Résumé

La recherche propose une methode de modelisation et un logiciel permettant d'aider les experts en diagnostic de gestion, a concevoir des systemes interactifs d'aide a la decision evolutifs, coherents et complets. La methode consiste a decomposer, de facon hierarchique, un domaine d'expertises en diagnostic de gestion en plusieurs sous-domaines, eux-memes decomposables, et permet egalement une communication entre tous les concepts identifies a travers l'existence d'une memoire commune. Chaque concept decompose est formalise, a l'aide du logiciel propose, par un objet decisionnel et informationnel, entite de base de la modelisation. La methode et le logiciel ont ete appliques a deux domaines, celui du diagnostic de gestion previsionnel en creation d'entreprise et celui du diagnostic de gestion de cliniques privees. Ces experimentations ont donne lieu a la constitution de schemas de reference des experts, comportant des concepts decomposes et formalises par les o. D. I. , qui ont servi de fondements a la constitution et a l'evolution des s. I. A. D. Les resultats presentes font etat de la praticabilite de la methode et du logiciel, de la pertinence des s. I. A. D. Proposes, de l'evolutivite des connaissances jugee satisfaisante par les experts