Analyse empirique et méthodologique de la mesure des performances dans les entreprises industrielles : le cas de la gestion des stocks dans l'entreprise IBM

Methodological and empirical analysis of the measure of performances in the manufacturers firms : the case of management of stocks in the neterprise ibm

• Auteur / Autrice : Corinne Serrano
• Direction : Daniel Serra
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences économiques
• Date : Soutenance en 1995
• Etablissement(s) : Montpellier 1

Mots clés

Mots clés contrôlés

International business machines corporation

IBM France

Productivité

Gestion des stocks -- Informatique

Résumé

La mutation importante, qu'ont connue les systemes industriels, a conduit a une remise en cause des criteres traditionnels d'evaluation des performances des entreprises. La these debute par une analyse des fondements des theories economiques, pour metre en evidence les implications des criteres d'evaluation sur la performance de l'entreprise. Les nouveaux concepts de gestion, a l'origine des changements, seront analyses en meme temps que les methodes classiques de gestion. Une etude empirique menee a ibm, sur la necessite de changer les criteres et outils de gestion est proposee. Ces resultats sont alors compares aux situations d'autres entreprises.

The important mutation, that have meet the manufactures systems, has induced, to calling into question the traditonal criterion of performances evaluation. The thesis begins by an analysis of theory foundations economic to put in obviousness implications of evaluation criteria on the performance of the enterprise. The new concepts of management, originally of changes, will bel analysed at the same time that classic management methods. An empirical study made at ibm, on the necessity to change criteria and tools of management is proposed, these results are thew compared to situations of athers enterprises.