L'organisation qualifiante : ideal-type et conditions d'emergence : les enseignements d'une recherche dans l'aeronautique

Qualification-oriented organization : idealtype and conditions of emergence : feedback of a search in the aeronautics

• Auteur / Autrice : Monique Combes
• Direction : Michel Liu
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Génie Industriel
• Date : Soutenance en 1995
• Etablissement(s) : Châtenay-Malabry, Ecole centrale de Paris

Mots clés

Mots clés contrôlés

Organisation du travail

Industrie aéronautique

Changement organisationnel

Organisation de l'entreprise

Résumé

La thèse propose une réflexion sur le concept d'organisation qualifiante conçue comme une nouvelle forme d'organisation cohérente avec les nouvelles technologies et les nouvelles logiques d'organisation. Elle s'appuie notamment sur une recherche menée dans deux entreprises du secteur aéronautique, et conduit à la construction d'un idéaltype de l'organisation qualifiante et au repérage de ses conditions d'émergence. L'organisation qualifiante repose sur un ensemble de principes profondément différents du modèle taylorien. Certains sont inscrits dans ses structures et modes de fonctionnement, comme l'intégration forte de la formation à l'organisation, l'orientation des missions vers le développement des compétences, le développement de réseaux de compétences, et un encadrement formateur. D'autres guident l'élaboration des dispositifs de gestion, à l'image du principe de subsidiarité et de la gestion des ressources humaines en termes de flux. C'est la conjonction de ces facteurs structurels, managériaux et politiques qui lui confère la capacité d'être plus qualifiante que d'autres formes d'organisation et d'être qualifiante autrement, en utilisant de manière privilégiée le lien étroit entre compétences et organisation. Les conditions d'émergence d'une organisation qualifiante sont multiples. Certaines sont à rechercher en interne, comme la volonté d'investir dans les ressources humaines, l'adoption d'une stratégie d'innovation, la réunion d'un ensemble de conditions qui autorisent des perspectives à long terme. D'autres sont liées à l'environnement. L'organisation qualifiante émerge là où la nature de l'environnement rend difficiles les anticipations en matière d'évolution des emplois et des compétences, là où la réalisation de sa mission requiert des réponses innovantes et partiellement indéterminées, là où l'acquisition des compétences requises ne peut se faire en dehors de l'activité elle-même. L'organisation qualifiante apparait comme l'un des aspects du paradigme non mécaniste qui se met lentement en place. Elle constitue ni un modèle aussi structure que le taylorisme, ni une utopie mais un ensemble cohérent de principes pour l'action.