Une approche culturelle de l'utilisation des systemes d'information comptable et de gestion dans differents contextes nationaux : l'exemple de la france et de la grande-bretagne

A cultural approach to the use of management and accoounting information systems in different national contexts : comparing great britain and france

• Auteur / Autrice : HELENE LONING LALANNE
• Direction : Yvon Pesqueux
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 1994
• Etablissement(s) : Jouy-en Josas, HEC

Résumé

Face a l'apparente universalite des enseignements portant sur les outils de gestion, d'information et de controle dans les entreprises, la these s'interroge sur les pratiques correspondantes : n'y aurait-il pas la, au contraire, multiplicte de facons de faire? dans quelle mesure la diversite culturelle, inexistante dans les manuels, est-elle a l'oeuvre dans les organisations? la these propose une reflexion sur les facons de percevoir et d'utiliser les systemes d'information comptable et de gestion dans differents contextes culturels. Elle cherche a contribuer a une meilleure comprehension des modes d'emploi specifiques des systemes, dans differents pays. Une approche culturelle a ete retenue : l'interpretation et les suggestions theoriques passent par un approfondissement des modes d'action et du concept de culture, dont nous avons emprunte les definitions a quelques sociologues et anthropiologues, ayant fait de celle-ci l'objet de leurs recherches. Les traditions nationales ne constituent pas en effet une explication theorique suffisante. Devant l'amplitude et le caractere exploratoire du sujet, deux premiers choix ont ete effectues:. Nous situer dans un courant interpretatif (g. Burrell & g. Morgan, 1979) plutot qu'hypothetico-deductif; la valeur du travail presente tient aux interpretations suggerees des observations realisees;. Centrer l'etude sur deux pays seulement, la france et la grande-bretagne. La recherche empirique s'est organisee en trois temps :. Etude exploratoire, a travers sept etudes de cas menees par entretiens approfondis et copnsultation de documents internes, dans le seul secteur agro-alimentaire (afin d'identifier les differences nationales et non pas celles dues au secteur);. Esquisse de portaits types d'organisation francaise et britanique

Most of our manuals and textbooks on mangement and accounting appear to provide universal solutions. The thesis raises the question about what occurs ''in the real world'' : to what extent is cultural diversity - ignored in the best textbooks - prevalent in the functioning of organizations? the purpose is to identify ways of perceiving and using management and accounting information systems in different cultural contexts. The aim of the research is to prolote a better understanding of the specific roles of management and accounting systems in various countries. The theoretical background is based on a cultural approach : we borrowed some definitions of the concept of culture from symbolic anthropology and structuralist sociology in order to deepen the modes of interaction between national culture and information systems. As this is an exploratory research, it follows an interpretative paradigm (g. Burrel & g. Morgan, 1979) rather than an hypothetico-deductive model. We also decided to limit the empirical reserarch to two countries, france and the uk. First we present the results of seven case studies in the food industry, based on in-depth interviews of managers and consultation of internal written documents. This emoirical work leads us to ''ideal types of british and french organizations''. We then tested the perceived differences between organizations in the two countries by analysing (text analysis) the answers of french and british managers to an open questionnaire. Empirical results enable us to refine the content of the ''ideal types''. The analysis and