Analyse critique des systèmes d'information de gestion et de leurs principales approches méthodologiques

Critical analysis of management-informations systems and of their principal methodological approaches

• Auteur / Autrice : Françoise Duraffour
• Direction : Charles Berthet
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences et techniques communes
• Date : Soutenance en 1993
• Etablissement(s) : Paris 9

Mots clés

Mots clés contrôlés

Organisation

Automatisation

Résumé

Dans un contexte d'informatisation, les systèmes d'information de gestion fonctionnent sur une double logique organisationnelle d'une part, informatique d'autre part. La logique organisationnelle se détermine à partir de l'acteur social, de ses variables comportementales et des interactions qu'il a avec les autres acteurs sociaux. Quant à la logique informatique, elle se caractérise par un fort degré de déterminisme et de cartésianisme. Sur le plan de la trivialité, de l'auto-organisation, de l'entropie et du déterminisme, ces deux logiques sont contradictoires. Mais sur le principe de la récursion, elles sont indissociables, la logique informatique modifiant vers un retour à l'oralité, le tryptique temps, espace, forme de toute organisation. Les principales approches méthodologiques des systèmes d'information de gestion ont comme louable ambition de faciliter leur informatisation. L'analyse méthodologique comparative et critique permet de dresser une typologie et de constater qu'au-delà de leurs différences, de leurs apports et de leurs lacunes respectives, les méthodes dites de conception de systèmes d'information sont d'une logique cartésienne et déterministe. D'un point de vue praxéologique, il devient urgent de recentrer les préoccupations du technique vers l'organisationnel, en acceptant l'irréductibilité de la problématique des systèmes d'information de gestion à une logique déterministe.