Attitudes et comportements d'achats des micro-systèmes professionnels par les petites entreprises et les professions libérales

• Auteur / Autrice : Henri Egéa
• Direction : Guy Triolaire
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Gestion
• Date : Soutenance en 1987
• Etablissement(s) : Paris 1

Résumé

Ne de l'imagination creative a partir d'innovations technologiques, en rupture avec le monde traditionnel de l'informatique des annees 1970, le micro-systeme est a l'origine d'un phenomene culturel touchant la plupart des individus et des entreprises de toutes tailles. Sur le plan technique, les micro-systemes voient leurs performances croitre avec les evolutions des micro-processeurs, des interfaces, des memoires de stockage, des moyens de visualisation, d'impression et de telecommunications. Ces progres techniques s'accompagnent d'une evolution des systemes d'exploitation et des progiciels d'applications et generaux. L'interet du numero un mondial de l'informatique pour ce marche, est a l'origine de l'apparition de standards et de normes, base de la comptabilite dont les autres offreurs doivent tenir compte dans leur conception de produits et de systemes a base de micro-ordinateurs. Les gammes presentes sur le marche sont relativement etendues (du portable au supermicro multipostes-multitaches). Depuis 1981, la distribution des micro-systemes s'est structuree, a travers des canaux ou le professionnalisme necessaire a leur commercialisation est a l'origine de disparitions actuelles d'entreprises et de regroupements propres a satisfaire les besoins d'un marche de plus en plus exigeant sur la qualite du service et des logiciels accompagnant l'achat du systeme. Les modifications de structure de la distribution de micro-systemes va de pair avec l'evolution des acheteurs et des utilisateurs, et de leur franchissement d'une nouvelle etape de maturite. D'acheteurs potentiels et d'observateurs attentifs d'un outil dont les applications sont peu percues au debut, les utilisateurs deviennent rapidement avertis dans l'achat et la mise en oeuvre de logiciels plutot orientes aide a la decision que gestion de l'entreprise ou de leur cabinet. En 1987, la maturite des utilisateurs de petites entreprises et de professions liberales est partiellement atteinte ; une part importante du marche est encore au stade de l'observation preparative au premier achat, ce qui laisse supposer une prochaine explosion de la demande.