Thèse soutenue

Interix : conception et réalisation d'un système d'aide intelligent sur Unix

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Auteur / Autrice : Stéphane Guez
Direction : François Michel Clément
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Génie industriel, modélisation et calcul des systèmes
Date : Soutenance en 1987
Etablissement(s) : Châtenay-Malabry, Ecole centrale de Paris

Résumé

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Interix est un système d’aide intelligent pour le système d’exploitation Unix. Interix permet aux utilisateurs débutants de poser des questions en français sur le fonctionnement et l’utilisation d’Unix (exemple : Comment effacer un fichier ?). Les réponses sont également rédigées en français. La difficulté des problèmes que posent la compréhension des requêtes d’un utilisateur débutant et la construction d’une représentation sémantique formalisée de leur signification nous a conduit à envisager l’ensemble du problème du point de vue de l’élaboration des réponses, considérée comme un véritable en soi nécessitant une réflexion particulière, des traitements et des connaissances spécifiques. En suivant un certain nombre de principes généraux, les réponses ont été conçues comme des exposés sur Unix construits et cohérents, adaptés à la situation personnelle de l’utilisateur, comme des explications, à la fois pertinentes et didactiques, compréhensibles et complètes, destinées à enrichir les connaissances de l’utilisateur et à le former à la maitrise d’Unix. Nous nous sommes particulièrement intéressés à l’analyse et à la représentation des connaissances, réparties en deux ensembles : une description opératoire des concepts du domaine, destinée à établir le lien entre les intentions de l’utilisateur et les solutions disponibles ; une représentation très riche des commandes, de leur fonctionnement et de toutes les informations pouvant intéresser l’utilisateur, destinée à servir de base au processus d’élaboration du contenu des réponses. Ce processus consiste à sélectionner les informations pertinentes, à les évaluer en fonction des données contextuelles disponibles et à les organiser.