Sylvie Llosa
Mots clés
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Relations avec la clientèle -- Gestion
Services
Consommateurs -- Satisfaction
Participation
Relations avec la clientèle
Expérience client
Intensité
Marketing
Rencontre de service
Satisfaction au travail
Repas gastronomique
Éléments mémorisés
Familiarité client
Gastronomie
Restaurants gastronomiques
Expérience de service
Satisfaction transactionnelle
Evaluation rétrospective
Valence
Position temporelle