Christine Balagué
Mots clés
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Réseaux sociaux
Intelligence artificielle
Relations avec la clientèle -- Gestion
Facebook (site web)
Comportement des consommateurs
Confiance
Données massives
Marketing viral
Exploration de données
Internet
Réseaux sociaux numériques
Apprentissage automatique
Qualité de la relation
Gestion de la relation client
Adoption et appropriation
Espace client
Interactivité
Sécurité/confidentialité
Marketing relationnel
Banque sur Internet