Christophe Estay
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Entrepreneuriat
Petites et moyennes entreprises
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Entrepreneurs
Performance de la vente initiale
Efficacité de la prospection
Rôles de la confiance
De la qualité de la relation et de l'humour dans la vente
Dyade client
Vendeur
Étapes de la première relation commerciale
Vente transactionnelle et vente relationnelle
Relations avec la clientèle -- Gestion
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