Médias sociaux et gestion de communautés - applications dans le domaine de la gestion de la relation client

par Ian Basaille

Thèse de doctorat en Informatique

Sous la direction de Nadine Cullot.

Thèses en préparation à Bourgogne Franche-Comté , dans le cadre de École doctorale Sciences pour l'ingénieur et microtechniques (Besançon ; Dijon ; Belfort) et de Université de Bourgogne (établissement de préparation) depuis le 17-10-2012 .


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  • Titre traduit

    Social medias and community management applied to client relationship management


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