Prospecter l’acceptation située d’une technologie émergente avec les personnes fragilisées dans l'environnement socio-domestique : Démarche inclusive et participative de conception d’un système vocal ambiant.
Auteur / Autrice : | Elena Elias |
Direction : | Marc-Éric Bobillier-Chaumon |
Type : | Thèse de doctorat |
Discipline(s) : | Psychologie |
Date : | Soutenance le 07/10/2022 |
Etablissement(s) : | Lyon 2 |
Ecole(s) doctorale(s) : | École doctorale Sciences de l'éducation, psychologie, information et communication (Lyon) |
Partenaire(s) de recherche : | établissement opérateur d'inscription : Université Lumière (Lyon ; 1969-....) |
Laboratoire : Laboratoire GRePS (Lyon) | |
Jury : | Président / Présidente : Stéphanie Buisine |
Examinateurs / Examinatrices : Éric Brangier | |
Rapporteurs / Rapporteuses : Émilie Loup-Escande, Éric Brangier |
Mots clés
Résumé
En raison du vieillissement de la population, le maintien à domicile des personnes âgées est un enjeu socio-économique important dans les pays développés. En parallèle, les évolutions techniques permettent d’envisager des solutions. Celles-ci doivent être co-conçues pour et par les futurs utilisateurs pour être acceptées. Le projet ANR VOCADOM vise à développer une technologie émergente ambiante de maintien à domicile destinée à des personnes âgées fragilisées et des personnes déficientes visuelles. Une démarche de conception participative et inclusive a été mise en place. Par cette démarche, nous souhaitons à la fois déterminer les besoins réels et prospecter l’acceptation technologique d’un assistant vocal de maintien à domicile -incluant un moteur d’IA de type machine learning-, sur la base de l’activité et du vécu de ces usagers à besoins spécifiques. Dans cette perspective, les personnes sont intégrées au processus de conception en tant qu’acteurs à part entière ; l’idée est que le dispositif soit conçu avec, par et pour les utilisateurs, en dépit de leurs difficultés et déficiences qui pourraient s’avérer être un obstacle à leur engagement. À cette fin, des objets intermédiaires de conception ont été conçus afin de soutenir et accompagner la démarche participative de conception. Ils servent de supports aux actions de co-conception pour favoriser la collaboration et la coordination entre les acteurs.