Perméabilité des frontières vies « personnelle et professionnelle » et usage des TIC : modèles d’articulation
Auteur / Autrice : | Wafa El Wafi |
Direction : | Éric Brangier, Ferid Zaddem |
Type : | Thèse de doctorat |
Discipline(s) : | Ergonomie |
Date : | Soutenance le 10/12/2016 |
Etablissement(s) : | Université de Lorraine en cotutelle avec Université de Tunis El Manar |
Ecole(s) doctorale(s) : | École doctorale SLTC - Sociétés, Langages, Temps, Connaissances (Lorraine) |
Partenaire(s) de recherche : | Laboratoire : PErSEUs - Psychologie Ergonomique et Sociale pour l'Expérience Utilisateurs (Metz) |
Jury : | Président / Présidente : Joseph Maurice Christian Bastien |
Examinateurs / Examinatrices : Samia Zouaoui | |
Rapporteurs / Rapporteuses : Marc-Éric Bobillier-Chaumon, Zeineb Ben Ammar Mamlouk |
Mots clés
Résumé
Plusieurs études ont montré que l’usage croissant des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans la vie professionnelle et personnelle a largement contribué au brouillage des frontières entre ces deux sphères. La perméabilité reflète le degré auquel l’individu peut être psychologiquement et/ou comportementalement engagé dans un domaine, mais physiquement et temporellement présent dans un autre. Notre objectif est d’identifier les déterminants de la perméabilité des frontières ainsi que les différents modèles d’articulation entre ces deux domaines de vie, basés sur l’usage des TIC. La méthodologie utilisée est mixte, qualitative et quantitative. Les résultats de la première étude réalisée sur la base d’un questionnaire auprès 241 personnes, confirment, d’une part, que les frontières personnelles sont les plus perméables et qu’elles dépendent de plusieurs variables organisationnelles ainsi que des caractéristiques de travail, d’autre part, que la perméabilité des frontières professionnelles ne dépend que de la flexibilité du travail. Quatre modèles d’articulation ont été identifiés: la segmentation, le débordement, l’intégration et l’hybridation. La deuxième étude conduite selon la méthode des scénarios, a permis de restituer les modèles d’articulation dans une perspective dynamique et évolutive. Les individus changent de manières de gérer leurs frontières de vie, en fonction de leur âge, des changements de leur situation familiale et professionnelle et du climat organisationnel. L’ensemble des résultats sont discutés d’un point de vue théorique, méthodologique et pratique