Perméabilité des frontières vies « personnelle et professionnelle » et usage des TIC : modèles d’articulation

Permeability of professional and personal life borders and ICT use : articulation models

• Auteur / Autrice : Wafa El Wafi
• Direction : Éric Brangier, Ferid Zaddem
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Ergonomie
• Date : Soutenance le 10/12/2016
• Etablissement(s) : Université de Lorraine en cotutelle avec Université de Tunis El Manar
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale SLTC - Sociétés, Langages, Temps, Connaissances (Lorraine)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : PErSEUs - Psychologie Ergonomique et Sociale pour l'Expérience Utilisateurs (Metz)
• Jury : Président / Présidente : Joseph Maurice Christian Bastien
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Samia Zouaoui
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Marc-Éric Bobillier-Chaumon, Zeineb Ben Ammar Mamlouk

Mots clés

Mots clés contrôlés

Technologies de l'information et de la communication

Travail et vie personnelle

Mots clés libres

Perméabilité

Frontières personnelle et professionnelle

TIC

Modèles d’articulation

Permeability

Personal and professional boundaries

ICT

Articulating models

Résumé

Plusieurs études ont montré que l’usage croissant des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans la vie professionnelle et personnelle a largement contribué au brouillage des frontières entre ces deux sphères. La perméabilité reflète le degré auquel l’individu peut être psychologiquement et/ou comportementalement engagé dans un domaine, mais physiquement et temporellement présent dans un autre. Notre objectif est d’identifier les déterminants de la perméabilité des frontières ainsi que les différents modèles d’articulation entre ces deux domaines de vie, basés sur l’usage des TIC. La méthodologie utilisée est mixte, qualitative et quantitative. Les résultats de la première étude réalisée sur la base d’un questionnaire auprès 241 personnes, confirment, d’une part, que les frontières personnelles sont les plus perméables et qu’elles dépendent de plusieurs variables organisationnelles ainsi que des caractéristiques de travail, d’autre part, que la perméabilité des frontières professionnelles ne dépend que de la flexibilité du travail. Quatre modèles d’articulation ont été identifiés: la segmentation, le débordement, l’intégration et l’hybridation. La deuxième étude conduite selon la méthode des scénarios, a permis de restituer les modèles d’articulation dans une perspective dynamique et évolutive. Les individus changent de manières de gérer leurs frontières de vie, en fonction de leur âge, des changements de leur situation familiale et professionnelle et du climat organisationnel. L’ensemble des résultats sont discutés d’un point de vue théorique, méthodologique et pratique

Several studies has shown that the increased use of information and communications technology (ICT) in professional and personal life has largely contributed to the blurring of the boundaries between these two spheres. The resultant permeability reflects the degree to which the individual can be psychologically and / or behaviorally engaged in one area, but physically and temporally present in another. Our goal is to identify the determinants of porous personal and professional borders and the different models of articulation between these two areas of life, based on the use of information and communications technology. We used a mixed, qualitative and quantitative methodology. The results of the first study made by a questionnaire survey on 241 people confirm, firstly, that personal boundaries are more permeable and that they depend on several organizational variables and work characteristics, secondly, that the permeability of professional boundaries depends only on work flexibility. Four articulation models were identified: segmentation, spillover, integration and hybridization.The second study conducted according to the scenario method, set the articulation patterns in a dynamic and evolutionary perspective. Individuals change the ways of managing their life boundaries, depending on their age, the changes in their family and work situation and the organizational climate. All the results are discussed from a theoretical, methodological and practical point of view