Etude d'un projet innovant au sein de la supply chain : le cas de Schneider Electric

Study in an innovative project of supply chain management : the case of Schneider Electric

• Auteur / Autrice : Yimiao Wang
• Direction : Alain Spalanzani
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 12/01/2012
• Etablissement(s) : Grenoble
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale sciences de gestion (Grenoble ; 1997-....)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion (Grenoble)
• Jury : Président / Présidente : Gilles Paché
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Alain Spalanzani, Michel Léonard, Jacques Trahand
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Michel Léonard, Jacques Trahand

Mots clés

Mots clés contrôlés

Diffusion de l'innovation

Logistique (gestion)

Planification stratégique

Projet d'entreprise

Mots clés libres

Management de la supply chain

Etude de cas

Appropriation

Diffusion d'innovation

Projet

Supply Chain Management

Case study

Absorbing

Diffusion of innovation

Project

Résumé

Ces dernière années l' « innovation » est au cœur de la stratégie de l'entreprise, elle est également attiré l'attention des chercheurs. En sciences de Gestion, les chercheurs étudient non seulement sur les innovations technologiques, mais aussi les innovations organisationnelles et managériales. Cette thèse étudie ces trois types d'innovation dans le cadre d'un projet innovant de la Supply Chain. Elle s'intéresse au processus de la diffusion d'innovation au sein de la Supply Chain, ainsi que l'appropriation par les acteurs des principaux éléments de ce processus. L'objectif est de vérifier les étapes de diffusion d'un projet innovant et d'analyser l'appropriation par les acteurs au niveau de la direction, de la division et de l'opérationnel d'un grand groupe industriel. Après avoir effectué l'examen des revues de littérature sur les théories d'innovation, de Supply Chain Management ainsi sur le Management du projet, un modèle conceptuel est établi. Par la suite, une recherche exploratoire qualitative est menée au sein du Groupe Schneider Electrics. Les données ont été collectées grâce à trois moyens : les entretiens individuels, l'observation et la participation au terrain et les documents internes de l'entreprise. Les données obtenues sont analysées par le technique de codage sur la base de grille thématique. Les résultats confirment que les innovations dans le Supply Chain Management incluent l'innovation organisationnelle et l'innovation managériale mais pourraient aussi contribuer à l'innovation technologique. Un projet innovant se diffuse en 5 étapes : i) Identification des problèmes, ii) Mise en relation problèmes / projet innovant, iii) Lancement du projet, iv) Déroulement du projet et v) Clôture du projet. Les analyses montrent également les acteurs s'approprient plus ou moins ; et différemment les principaux éléments de ce processus : la valeur du projet, les actions d'accompagnements, les outils spécifiques au projet ; etc. Dans cette thèse, le modèle de la diffusion d'un projet innovant est validé, les contributions et les perspectives sont ainsi proposées à la fin.

Recently, "innovation" has become the core strategy of the enterprises; it also attracted attentions by researchers. In Management Science, The research of innovation is not only confined to technological innovations but also including organizational and managerial innovation. This thesis examines three types of innovations within a framework of a supply chain, which includes innovation project, the process of diffusion of innovation concerning the supply chain, and the ownership of the actors on the main elements in the process. The research objective of this thesis is to verify the steps of diffusion to an innovative project and analyze the absorbing level of the actors within an innovation project, with the actors including the top management level, the division level and operation level in a big industrial group. A conceptual model has been established on the basis of literature review on the theories of innovation, supply chain management and project management. Subsequently, an exploratory qualitative study is conducted in Schneider Electric. The data was collected through three approaches: individual interviews, field survey and internal documentations. Then, the quantitative content analysis including the coding technique is used to deal with the data obtained. The results provide that the supply chain management innovations is not only including organizational innovation and managerial innovation, but may also contribute to technological innovation. The diffusion of an innovative project involves five steps: i) Identification of problems, ii) Matching problems / innovative project, iii) Launching of the project, iv) Execution of the project, and v) Closing of the project. The analysis also shows different absorbing level from the actors on the mains elements of this process. In this thesis, the model of diffusion of innovation project has been validated; the contributions and perspectives have been thus proposed.