Dispositifs de médiation du document presse à l'ère du numérique : du physique au virtuel

par Cécile Payeur

Thèse de doctorat en Réseaux, connaissances et organisations

Sous la direction de Manuel Zacklad.

Soutenue en 2009

à Troyes , dans le cadre de Ecole doctorale Sciences pour l'Ingénieur (Troyes, Aube) .

mots clés

• Gestion électronique de documents
• Médiation
• Presse -- Informatique
• Innovations technologiques

Résumé

Les circuits de distribution des produits physiques sont de plus en plus concurrencés par les circuits du numérique. Dans le cas de la distribution du document, la mutation est encore plus profonde puisqu’elle affecte le produit lui-même. Or, la possibilité de voir disparaître le document physique, absorbé par le numérique, présente un risque majeur, non seulement pour les distributeurs, mais également d’un point de vue cognitif, mémoriel et social. Ce risque est d’autant plus marqué dans le cas spécifique du document presse. Cette thèse, réalisée chez un distributeur de presse, s’appuie sur l’hypothèse qu’il est possible de concevoir des dispositifs de médiation documentaire à l’ère du numérique qui, tout en prenant acte des avantages du numérique et en les exploitant, permettent de tirer de la valeur des propriétés des documents physiques. Elle met cette hypothèse à l’épreuve des faits en conjuguant réflexion théorique et différentes expérimentations qui visent à avancer sur la conception de tels dispositifs. En particulier, les expérimentations menées portent sur la conception d’une borne de recherche d’information sur les documents en points de vente presse et sur sa déclinaison dans l’espace virtuel. La question de la méthodologie est elle aussi posée, en particulier celle des conditions nécessaires à la mise en œuvre d’une démarche d’innovation sur ce type de problématique. De plus, un modèle théorique, qui vise à donner une représentation des différentes médiations qui interviennent dans la diffusion d’un document à l’ère du numérique, est proposé

Titre traduit

Press document mediation apparatus in the digital age : from physical to virtual space

Résumé

The distribution of physical products has nowadays to face the raise of numerical networks. The document distribution is even more affected, as the product itself becomes digital. The risk that physical documents disappear has to be seriously considered, not only as a risk for document distributors, but also because physical documents - and particularly press documents - have an important role for cognition, for memory and for society. This research, ordered by a press distributor, tries to progress on designing document mediation apparatus that take advantages of the digital technologies and try in the same time to make profit of physical document properties. In this goal, it associates theoretical consideration with practical experimentations. Especially, the experimentations concern the design of an interactive terminal helping customers locating and get-ting information on documents in the physical press store and its application on Internet. Methodological aspects are also considered, in particular, the way to lead such innovation. Moreover, a theoretical model, giving a representation from the different mediations that occurred in the document distribution in the digital age, is proposed