La fonction de tiers social en GRH : une contribution à la gestion des personnes

The function of social third in human resources management : a share to the person's management

• Auteur / Autrice : Dominique Paturel
• Direction : Jean-Michel Plane
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2008
• Etablissement(s) : Montpellier 3

Mots clés

Mots clés contrôlés

Hygiène du travail

Société

Souffrance

Responsabilité sociétale

Conditions de travail

Résumé

La fonction sociale est intimement liée à l'histoire de la fonction Personnel et des entreprises françaises. Les surintendantes d'usine en sont les pionnières dans la première moitié du 20 siècle et à partir de 1946, ce sont les assistantes de service social qui prennent le relais. Cette fonction sociale se dilue pendant les Trente Glorieuses en se réservant à la prise en charge individuelle et psychosociale des salariés les plus fragiles. A la fin des années 80, la modernisation des entreprises et entre autre de sa fonction RH, oblige les différents acteurs GRH à se repositionner. La logique de compétences, l'individualisation des pratiques de gestion, les nouvelles pathologies, la souffrance au travail d'un côté et les changements profonds à l'œuvre dans la société de l'autre bouleversent les pratiques des assistants de service social et questionnent fortement les missions du service social du travail. La mise en perspective historique des liens entre les deux fonctions permettra de comprendre les enjeux actuels. A partir de l’analyse de situations individuelles difficiles traitées par quatre équipes de gestion de ressources humaines d’un établissement de recherche publique, nous poursuivons deux objectifs : Comprendre la façon dont les équipes RH construisent leurs réponses actuelles sur la gestion des ces situations, tout en prenant en compte le discours institutionnel sur la GRH. Cela permettra d’observer le passage à l'œuvre de la logique domestique à la logique connexionniste. Articuler les connaissances pour élaborer une fonction de Tiers Social, acteur de la GRH et au cœur de pratiques pluridisciplinaires, le Faire-Ensemble et s’appuyant sur l’accompagnement. Cette recherche est une contribution à la gestion des personnes, intégrant la dimension sociale et la santé au travail.

Social function is intimately linked to the history of function Personnel and French firms. The superintendent ladies are the pioneers in the first half of the 20th century and from 1946, it is the occupational social workers that take over. This social function is diluted during the Thirty Glorious while reserving itself to take care individually and psychosocially to the most fragile wage earners. At the end of the eighties, the modernization of firms and of its management, require positioning different from the actors “human resources”. Logic of skill, individualization of the managerial practices, the new pathology, the suffering in work on one side and the deep changes in the society of the other one, disturb the practices of the occupational social workers and question strongly their missions. The historical perspective of links between both functions will allow understand the current stakes. From the analysis of difficult individual situations treated by four teams of human resources management of an establishment of public research, we pursue two objectives: To understand the way the teams of human resources construct their current answers on the management of these situations, while including institutional speech on GRH. It will allow observe the passage of domestic logic towards connectionist logic. To articulate the knowledge to work out a function of Social Third, an actor of the HR and in the heart of multidisciplinary practices, Make-Together and leaning on the accompaniment. This research is a share to the persons’ management, integrating the social dimension and the health in the work.