La négociation collective d'entreprise : négociation du travail et travail de négociation

Collective negotiation in firms : negociation of work and work of negotiation

• Auteur / Autrice : Bernard Dugué
• Direction : Gilbert de Terssac
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sociologie
• Date : Soutenance en 2004
• Etablissement(s) : Toulouse 2

Mots clés

Mots clés contrôlés

Négociations collectives

Résumé

La négociation collective est un élément essentiel du système des relations sociales dans les entreprises. Elle contribue à produire des normes, à déterminer les conditions de vie au travail, à organiser les relations entre les acteurs sociaux. Si l'analyse des déterminations structurelles est indispensable à la compréhension de ces processus, il est important de comprendre aussi la manière dont les acteurs locaux s'emparent, retravaillent et mettent en oeuvre les normes sociales établies, comment se créent des configurations singulières, complexes, qui vont aboutir à des situations de négociation originales et soumises à des changements permanents. Le travail de négociation, comme tout travail, nécessite un temps d'apprentissage, demande la mobilisation de ressources, fait appel à des compétences, et comporte des formes de coût pour les différents acteurs. En partant de l'analyse de l'activité des personnes qui négocient, nous montrons la complexité de ces processus dans lesquels s'enchevêtrent en fait des négociations multiples, avec des acteurs hétérogènes, qui se fondent de manière implicite sur la loyauté des comportements, et au sein desquels le conflit n'est jamais absent.

The collective negotiation is a central piece of the social relations system in firms. It contributes to produce norms, to determine life conditions at work, to organize relations between social actors. If the analysis of structural determinings is essential to understand these process, it's also important to understand the way how the local actors take over, work on again and make use of established social norms, how singular and complex shapes can be built up, to lead to original situations of negotiation, with permanent changes. The work of negotiation, like every work, needs time for learning, request mobilization of resources, require abilities, and involve some cost for the actors. Starting from the analysis of the activity of those who negotiate, we'll see how complex are these process in witch, in fact, several negotiations run into each other, with heterogeneous actors who implicitly base their action on the loyalty of behaviours, and in witch there is always a trace of conflict.