Supply Chain et Blockchain Facteurs d'adoption d'une technologie innovante et alignement stratégique : études de cas

Supply Chain and BlockchainInnovative technology adoption drivers and strategic alignment : cas studies

• Auteur / Autrice : Lisa Laforet
• Direction : Antoine Renucci, Gisèle Mendy Bilek
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 09/11/2022
• Etablissement(s) : Pau
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale sciences sociales et humanités (Pau, Pyrénées Atlantiques)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire de Recherche en Management (LIREM)
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Richard Calvi
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Marc Bidan, Smail Benzidia

Mots clés

Mots clés contrôlés

Numérisation

Approche écosystémique

Traçabilité

Logistique (gestion)

Mots clés libres

Blockchain

Supply Chain

Etude de cas

Traçabilité

Alignement stratégique

Digitalisation

Blockchain

Supply Chain

Case study

Traceability

Strategic alignment

Digitization

Résumé

La logistique a connu un essor considérable dans les entreprises à travers de profondes transformations de pratiques de gestion, et d’évolutions de contexte économique et technologique. Cette progression a mené à la formation de réseaux de partenaires, la « supply chain », intégrant différents flux d’informations, physiques, et financiers. Ce nouvel écosystème a progressivement permis de développer des stratégies pour faire face à la montée en puissance de la mondialisation, comme de se doter d’outils informatiques innovants. Ceux-ci permettent de réels progrès à la fois en interne sur la performance de la production, mais également en externe, influençant la collaboration inter organisationnelle entre parties prenantes de l’écosystème. Une nouvelle technologie disruptive dans l’industrie fait son apparition en 2008, la blockchain, permettant aux entreprises d’adresser les clés nécessaires aux nouveaux enjeux présents dans la supply chain. La blockchain est une technologie de stockage et de transmission de données, décentralisée et distribuée, capable de sécuriser des transactions et d’avoir un registre immuable des données. Cette thèse de doctorat s’intéresse à la blockchain et aux réponses qu’elle peut apporter au sein d’une supply chain sujette à de nombreux enjeux. Elle adopte une méthodologie abductive basée sur de la littérature, de l’exploration de terrain et des études de cas multiples.La thèse s’attache dans un premier temps à étudier la littérature sur le sujet et réaliser une analyse exploratoire du terrain. L’exploration du terrain et de la littérature investigue plusieurs secteurs d’activités ayant adopté la blockchain, afin de comprendre les motivations des acteurs et les enjeux relatifs à l’implémentation de cette technologie. La littérature ainsi que l’analyse qualitative permettent la mise en évidence des secteurs dans lesquels la technologie est la plus utilisée et mature, les modalités ainsi que les mécanismes de son adoption, ses freins. Cet aller-retour entre la littérature et le terrain conduit à l’élaboration d’un modèle conceptuel. Deux principales questions de recherche émanent auxquelles nous cherchons à répondre par la suite : Dans quelle mesure la blockchain permet-elle de participer à l’alignement stratégique au sein d’une supply chain ? Quels sont les facteurs d’adoption de la technologie ? Ces problématiques invitent à se questionner sur l’intérêt de la technologie comme outil pour obtenir des bénéfices intra et inter organisationnels. Le cadre théorique choisi s’appuie sur la théorie néo-institutionnelle (Powell et DiMaggio 1991) et sur les modèles de l’alignement stratégique de la supply chain (Gattorna 1998; Venkatraman et Henderson 1990). La dernière partie de la thèse permet d’adresser quelques éléments de réponses à travers six études de cas multiples dans le contexte d’industries agro-alimentaires. Les principaux résultats indiquent que les études de cas se différencient par certains facteurs de contingence positionnant les entreprises sur une stratégie d’adoption de la technologie ou due à des pressions institutionnelles. Les facteurs de contingence identifiés distinguent deux types de supply chain adoptant la Blockchain. La première cherche à se différencier et gagner en avantage compétitif à travers la technologie, en s’appuyant dès le départ sur cette ressource technologique, ou dans un deuxième temps après formulation d’une stratégie concurrentielle. En revanche, la seconde supply chain l’adopte en raison de pressions externes. La première raison paraît mener les entreprises à davantage d’alignement stratégique. La thèse présente des conclusions permettant des contributions à la fois managériales, empiriques et académiques. Les différents résultats guideront les professionnels à choisir la blockchain comme une opportunité à saisir dans le but d’améliorer leur attractivité externe et renforcer leurs relations inter-organisationnelles.

Logistic has largely been transformed over the years through management practices, technologic and business evolutions. This progression led to a new federating philosophy called “supply chain”, involving many partners and different information, physical and financial flows. This new ecosystem has progressively been widened in order to develop strategies and be able to face globalisation, thus many innovative information systems have been adopted. These tools enable real progress both internally on production performance and externally on inter organisational collaboration between stakeholders.A disruptive technology for industry appeared in 2008, the blockchain, allowing the companies to face existing challenges within supply chains. Blockchain is a technology which stores and transmits data, is decentralized and distributed, and able to secure transactions. The technology owns an immutable register of data. This doctoral thesis investigates how blockchain can answer to the supply chains challenges. An abductive approach is used, based on literature, companies practices and multiple case studies.In the first instance, the thesis studies literature on the topic and realizes an exploratory research. The literature as well as the exploratory research allow to investigate many fields of activity related to blockchain adoption, in order to understand the motivations and challenges for implementing the technology. The literature and the qualitative analysis highlight sectors in which the technology is the most mature and used, mechanisms relative to its adoption and challenges. Two main questions to be answered emerge: how can blockchain contribute to strategic alignment? Which are the adoption drivers of the technology? These questions invite to wonder about the interest of adopting blockchain as a tool for getting intra and inter organisational positive impacts on supply chain. The theoretical framework used relies on institutional theory (Powell and DiMaggio 1991) as well as the strategic alignment models (Gattorna 1998 ; Venkatraman and Henderson 1990). The last part of the thesis allows to investigate six multiple case studies in food industries context.Main results indicate that case studies can be different depending on contingency factors, positioning companies on a strategy for adopting blockchain or under institutional pressures. Contingency factors distinguish two kinds of supply chains adopting blockchain. The first one is looking for differentiation and competitive advantage to gain through the technology, while the second one deploys blockchain under external pressures.The first reason seems to lead companies to more strategic alignment. The thesis provides managerial, empirical and academic contributions. The different results will help the managers to choose blockchain as an opportunity to seize in order to improve their external attractivity and reinforce their inter organisational relationships.