Measuring member contribution impact in an online community

par Hirotoshi Takeda

Thèse de doctorat en Sciences de gestion

Sous la direction de Michel Kalika.

Soutenue le 29-09-2015

à Paris 9 , dans le cadre de Ecole doctorale de Dauphine (Paris) , en partenariat avec Dauphine Recherches en management (Paris) (laboratoire) et de Dauphine Recherches en management (Paris) (laboratoire) .

  • Titre traduit

    Mesure de l'impact de la contribution des membres d’une communauté en ligne


  • Résumé

    La communauté en ligne (CEL) est une forme très répandue de transfert de connaissances spécialisées, où des usagers géographiquement dispersés peuvent constituer une communauté en partageant des idées, envoyant et affichant des messages, débattant de sujets et nouant des amitiés en ligne. Un des problèmes avec ces CEL est leur durabilité, car leur apparition et leur croissance initiale sont suivies d’une phase de stagnation où les usagers cessent d’afficher des commentaires, ce qui mène la communauté à mourir par manque d’activité. Tenter de prolonger la phase dynamique de croissance d’une CEL est un sujet pertinent pour tout administrateur de CEL. Une façon de maintenir le dynamisme d’une CEL est d’encourager les contributions.Ce courant de recherche se penche sur la façon dont les CEL peuvent prolonger leur phase dynamique, en considérant différents aspects, en particulier les mesures des contributions des usagers et la manière dont les nouveaux usagers d’une CEL se comportent. Je propose d’utiliser différentes mesures pour évaluer les contributions des usagers. Une des mesures pour identifier les contributeurs très actifs est une mesure bibliométrique non-invasive basée sur l’indice de Hirsch. Un autre aspect de cette recherche concerne la façon dont les nouveaux usagers se comportent et comment cela peut être expliqué par l’attachement préférentiel.Ce courant de recherche se penche sur la façon dont les CEL peuvent prolonger leur phase dynamique, en considérant différents aspects, en particulier les mesures des contributions des usagers et la manière dont les nouveaux usagers d’une CEL se comportent. Je propose d’utiliser différentes mesures pour évaluer les contributions des usagers. Une des mesures pour identifier les contributeurs très actifs est une mesure bibliométrique non-invasive basée sur l’indice de Hirsch. Un autre aspect de cette recherche concerne la façon dont les nouveaux usagers se comportent et comment cela peut être expliqué par l’attachement préférentiel.


  • Résumé

    The online community (OC) is a popular form of specialized knowledge transfer, where geographically dispersed users can for a community by sharing ideas, send and post messages, debate topics, and forge online friendships. One of the problems with OC’s is that they tend to have a life cycle, where there is the birth and growth of the OC but then there is a stagnant stage where users stop posting to the OC and the community eventually dies due to inactivity. Trying to extend the vibrant growth stage of an OC is a relevant topic for any administrator of an OC. One way that an OC can stay vibrant is to encourage contributions.This research stream will look at how OC’s can keep their vibrancy for a longer period of time, by looking at various aspects of OC’s such as measures of user contribution and how new users in an OC behave. I propose to use different measures to evaluate users contributions to an OC. One of these measures is a non-invasive bibliometric measure using the Hirsch-index methodology as a way to identify high-level contributors. Another stream of this research will look at how new users behave and how this might be explained by preferential attachment.


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