Comprendre la relation entre la responsabilité sociétale des entreprises et l'innovation organisationnelle : l'approche systémique de la science de la complexité

Understanding the link between corporate societal responsibility and organizational innovation : a systemic approach of complexity science

• Auteur / Autrice : Elena Goryunova
• Direction : Emmanuelle Reynaud
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de Gestion
• Date : Soutenance le 22/10/2015
• Etablissement(s) : Aix-Marseille
• Ecole(s) doctorale(s) : Ecole doctorale Sciences Economiques et de Gestion d'Aix-Marseille (Aix-en-Provence ; 2000-....)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Centre d'études et de recherche en gestion d'Aix-Marseille
• Partenaire(s) de recherche : Institut : Institut d'administration des entreprises (Puyricard, Bouches-du-Rhône)
• Jury : Président / Présidente : Caroline Gauthier
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Emmanuelle Reynaud, Caroline Gauthier, Sandra Charreire Petit, Florence Palpacuer
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Sandra Charreire Petit, Florence Palpacuer

Mots clés

Mots clés contrôlés

Efficacité de l'organisation

Développement durable

Changement organisationnel

Gestion des connaissances

Responsabilité sociétale

Mots clés libres

Responsabilité Sociétale des Entreprises

Innovation Radicale Durable

Science de la Complexité

Approche Systémique

Développement Durable

Capital Social

Corporate Social Responsibility

Radical Sustainable Innovation

Complexity Science

Systemic Approach

Sustainable Development

Social Capital

Résumé

L’objectif de cette thèse est de comprendre le design des organisations à la fois innovantes et socialement responsables qui sont capable d’apprendre et évoluer dans l’économie globale basée sur les connaissances. En appliquant l’approche de la science de la complexité au niveau des entreprises (premier essai), nous apportons un éclairage théorique sur les conditions favorables à l’innovation des systèmes organisationnels. Notre analyse suggère que c'est la culture organisationnelle éthique basée sur la liberté individuelle et orientée vers le bien commun qui est la plus favorable à l’innovation radicale et durable. Ce prototype de la culture éthique est opérationnalisé ensuite en mobilisant le cadre théorique de Nahapiet & Ghoshal (1998) sur le lien entre les trois dimensions de capital social et l’innovation (la deuxième étude) et le design holographique (la troisième étude). Nous testons nos deux modèles de recherche sur un échantillon de convenance des répondants organisationnelles en utilisant la méthode PLS-SEM. Les résultats empiriques valident nos deux modèles théoriques qui mettent en évidence le rôle critique du leadership éthique pour développer une culture d’entreprise éthique propice à l’innovation. Ce type de culture organisationnelle qui favorise à la fois l’afflux de nouvelles idées (grâce à la diversité au travail et aux partenariats avec les parties prenantes) et la coopération des employés (grâce au climat éthique ; participation d’employés dans les programmes de la RSE et à l’orientation stratégique de la RSE) est indispensable pour réconcilier la performance économique des entreprises avec le développement durable de la société globale

The aim of this thesis is to understand the design of socially responsible and innovative organizations that are capable of learning and evolving in the global knowledge-based economy. By applying the systemic approach of complexity science to business companies (first essay), we provide a theoretical understanding of the enabling conditions for organizational innovations. Our analysis suggests that ethical learning culture built on individual freedom for creativity and organizational vision for sustainability is the most likely to create a work environment conducive to radical sustainable innovations. To operationalize the prototype of ethical learning culture, we mobilize the theoretical model Nahapiet & Ghoshal (1998) on the link between three dimensions of social capital and innovation (second study) and the cybernetic principles of holographic design (third study). We test the two research models on a convenience sample of organizational respondents by using the PLS-SEM. Empirical findings validate our two theoretical models that highlight the critical role of ethical leadership for developing an ethical learning culture. This type of organizational culture that simultaneously encourages inflows of new ideas (thanks to workforce diversity and partnerships with the firm’s stakeholders) and employees’ cooperation (thanks to ethical climate, employees’ participation in CSR projects and strategic CSR orientation) is essential for the long-term business success and sustainable human development