Qualité et perception de la qualité d'audit : le cas des auditeurs et audités en Tunisie.

Quality and perception of audit quality : auditors and audited in Tunisia as a case study

• Auteur / Autrice : Insaf Hattab
• Direction : Olivier Herrbach
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 19/12/2014
• Etablissement(s) : Bordeaux
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Entreprise, économie, société (Talence, Gironde ; 1991-....)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Institut de recherche en gestion des organisations. Entreprises familiales et financières
• Partenaire(s) de recherche : Etablissement d'accueil : Université Bordeaux-IV (1995-2013)
• Jury : Président / Présidente : David Carassus
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Christophe Godowski, Élisabeth Bertin
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Christophe Godowski

Mots clés

Mots clés contrôlés

Méthodologie

Qualité -- Contrôle

Tunisie

Évaluation

Mots clés libres

Qualité d'audit

Perception

Expectation Gap

Audit quality

Perception

Expectation Gap

Résumé

Ce travail de recherche s’interroge sur la mesure de la qualité d’audit en l’approchant à travers leconcept de perception. Il mobilise deux courants de recherche : le courant fonctionnaliste qui meten évidence les critères favorisant une profession, et ce par le biais de son « idéal type », et lecourant néo-wébérien qui souligne l’idéologie selon laquelle la profession est définie pour prouversa légitimité. L’interaction entre les deux courants permet de créer une vision globale duphénomène de la qualité d’audit. Ce concept sera abordé à travers la perception que les auditeurs etaudités en ont dans la mesure où seules les subjectivités permettent de se rapprocher d’un niveau denormalisation. Le phénomène de l’expectation gap émerge ainsi de cette problématique à travers ledécalage des perceptions. Un cadre psychologique social est également mobiliser pour comprendrela nature du lien social entre les deux acteurs. Afin d’appréhender ces perceptions 150 réponsesd’auditeurs et 88 d’audités sont examinées dans un contexte tunisien. Ces perceptions sont par lasuite confrontées. L’analyse des résultats révèle des perceptions guidées par les valeurs personnellesdes individus mais n’influencent pas systématiquement la confiance établie entre les deux parties.Les perceptions des deux acteurs restent divergentes dans l’ensemble ; l’expectation gap est bienprésente en Tunisie. L’auditeur reste tout de même conscient que ses perceptions sont différentesdes exigences de son client

This research questions the measure of audit quality by taking a perceptual concept. Mobilizing tworesearch approaches: A functional approach that puts into evidence the criteria that promote atrade. This is reached through its “ideal type”, and the néo-wébérien approach that outlines theideology from which a trade is defined to prove its legitimacy. The interaction between these twoapproaches allows a global vision of the phenomenon of the audit quality. This concept will beaddressed through the perception that the auditors and the audited get in the measure that onlysubjectivities can be used to get closer of a normalized level.. The phenomenon of the expectation gapemerges from this problematic through the shift of the perceptions. A psychological socialframework is also mobilized to understand the nature of the social link between these two actors.To apprehend these perceptions 150 answers of auditors and 88 audited are examined in a Tunisiancontext. These perceptions are then confronted. The analysis of the results reveals perceptions thatare guided by personal values of the individuals which don’t systematically influence the trustestablished between the two parties. The perceptions of the two actors are nonetheless globallydivergent; the expectation gap is hence truly present in Tunisia. The auditor is aware that hisperceptions are different from his client’s demands.