TY  - THES
DP  - http://www.theses.fr/2013CNAM0885
TI  - Contraintes organisationnelles, distorsion de la communication et souffrance éthique : le cas des centres d'appels téléphoniques.
AU  - Rolo, Duarte
A3  - Dejours, Christophe
PY  - 2013
N1  - Thèse de doctorat Psychologie/Psychodynamique du Travail Paris, CNAM 2013
N1  - 2013CNAM0885
UR  - http://www.theses.fr/2013CNAM0885/document
ER  -