La valorisation de l'expertise humaine : une alternative à la délocalisation des PME

Human expertise valorisation : an offshore alternative of SMEs

• Auteur / Autrice : Virginie Gallego
• Direction : Henri Mahé de Boislandelle
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2009
• Etablissement(s) : Montpellier 1

Mots clés

Mots clés contrôlés

Petites et moyennes entreprises

Délocalisations (économie politique)

Évaluation du personnel

Qualifications professionnelles

Résumé

Placées dans un contexte de globalisation, les PME sont soumises au phénomène de délocalisation, au même titre que les grandes entreprises. Pourtant, certaines d'entre elles choisissent de maintenir leurs activités sur le territoire d'origine en menant des stratégies dites « alternatives ». Notre recherche porte sur une alternative dite « humaine » à la délocalisation. Plus précisément, il s'agit d'évaluer l'impact de la valorisation de l'expertise humaine sur le maintien des activités dans un territoire donné. L'analyse se fonde sur la théorie des ressources et des compétences et simultanément sur les apports de la littérature relative aux compétences en GRH et au concept d'expertise. Ce positionnement théorique nous conduit à intégrer la dimension humaine dans la théorie des ressources et des compétences en proposant le concept d'expertise humaine. L'enjeu de cette expertise dans la compétitivité des entreprises et le maintien de leurs activités sur le territoire peut ainsi être estimé. La recherche s'est déroulée en trois étapes. À un niveau exploratoire, une étude de cas unique a été menée auprès d'une PME ayant délocalisé puis relocalisé sur son territoire d'origine. Les premiers résultats montrent les limites d'une stratégie de délocalisation, et les possibilités de choix stratégiques alternatifs. Dans un deuxième temps, une étude de cas appuyée sur des entretiens, des observations et analyses documentaires, a été conduite auprès de trois PME qui maintiennent leurs activités en France, tout en étant tentées par une délocalisation. Dans un troisième temps, des questionnaires ont été administrés afin d'élargir la validité des résultats. Les propositions conclusives montrent que plus les entreprises valorisent leur expertise humaine, moins leurs activités sont exposées à ce phénomène. Nous proposons, sous forme de grille d'analyse, un outil d'aide à la décision pouvant orienter les PME dans leur choix de (dé)localisation.

Placed in a context of globalization, SMEs are subjected to the offshore phenomenon, in the same way as the big companies. Nevertheless, some of them choose to maintain their activities on the territory of origin by leading said strategies "alternatives". Our research considers the human dimension as foundation of an alternative strategy in the offshore. More exactly, it is a question of estimating the impact of human expertise valorisation on the preservation of the activities in a given territory. The analysis is based on resources based-view theory and simultaneously on the contributions of the literature to the skills in humans' resources and to the concept of expertise. This theoretical positioning leads us to integrate the human dimension into the resource based-view theory by proposing the concept of human expertise. The stake in this expertise in the competitiveness of companies and the preservation of their activities on the territory can be so esteemed. The research took place in three stapes. First of all, in an exploratory approach, a study case has been led among a SME having a offshore strategy and relocation on its territory of origin. First results show limits of an offshoring strategy and, in the same way, the alternatives strategies possibilities. Secondly, a study case based on interviews, observations and documentary analyses led with SMEs which keep their activities located in France, while wondering on a offshore strategy. In the third part, in order to improve results validity, surveys have been administered. To conclude, it has been show that the more companies value human expertise, the less their activities are exposed to this phenomenon. We proposed a method lead SMEs in their decision of localisation