Le management à distance : impact sur les pratiques managériales et sur la relation hiérarchique : de la distance objective à la distance subjective

• Auteur / Autrice : Emmanuelle Léon
• Direction : Maurice Thévenet
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 2006
• Etablissement(s) : Paris, CNAM

Mots clés

Mots clés contrôlés

Hiérarchie

Relations professionnelles

Leadership

Gestion d'entreprise

Résumé

Du fait de la globalisation de l'économie, les entreprises doivent fréquemment coordonner des activités séparées par des barrières géographiques ou organisationnelles. Le management à distance se produit lorsque le manager est séparé physiquement de ses collaborateurs, rendant ainsi impossible tout suivi direct de leur travail. Cette thèse vise à comprendre les pratiques de management mises en oeuvre, notamment dans les domaines de la supervision et de la communication à distance. Une étude empirique qualitative établit que la distance géographique présente des défis spécifiques dont la résolution ne se limite pas à la mise en place d'outils de communication. Notre deuxième objectif est d'identifier l'impact du management à distance sur la relation hiérarchique : mal gérée, la distance géographique conduit à des relations purement contractuelles. Enfin, nous démontrons que la distance subjective présente davantage d'enjeux pour la relation hiérarchique que la distance objective

Globalization had led companies to operate across geographic and organizational barriers. Remote management takes place when the manager is physically distant from subordinates and unable to follow their work directly. This thesis aims to understand the managerial practices used in this situation focusing on the areas of supervision and communication over distance. An empirical qualitative survey established that geographic distance presents specific challenges, the resolution of which is not necessarly which is not necessarily limited to the use of tools such as electronic performance monitoring or electronic communication. The second objective is to identify the impact of remote management on managerial relationships. When the challenges of remote management are not properly met,geographic distance transforms the managerial relationship into a contractual relationship. Lastly, the thesis demonstrates that subjective distance has a far greater impact on management relationships than objective distance