Accès à l'information par un système de filtrage collaboratif contrôlé

Access to information through a controlled collaborative filtering system

• Auteur / Autrice : María Lizbeth Gallardo López
• Direction : Catherine Berrut, Nathalie Denos
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Informatique
• Date : Soutenance en 2005
• Etablissement(s) : Grenoble 1

Résumé

Cette thèse porte sur l'évaluation de la qualité d'un système de filtrage collaboratif mis en exploitation. La qualité est fondée sur la satisfaction de l'utilisateur et de la communauté. La méthode d'évaluation EMQUSE a été proposée, comme moyen de définir un modèle de qualité précis. Elle comporte trois niveaux : la définition de la qualité, qui sert à définir les objectifs de qualité ; la définition des indicateurs permet de définir des caractéristiques mesurables ; l'exploitation du modèle de qualité propose une démarche d'instanciation du modèle générique pour l'adapter à un système particulier. L'application d'EMQUSE sur deux systèmes de filtrage, CaCofii et MovieLens, a permis d'élaborer leurs modèles de qualité respectifs et de prouver que ce sont des sous-cas du modèle générique. L'expérimentation effectuée a montré la mise en œuvre d'un tableau de bord automatique donnant des indicateurs statistiques sur la satisfaction, l'activité et l'intérêt des communautés.

Within the general scope of the evaluation of collaborative filtering systems, our work is focused on the evaluation of quality of the systenl in use. The quality is based on the user satisfaction and the community satisfaction. We propose the EMQUSE evaluation method in ords to define a precise model for quality. EMQUSE is composed of three levels : the definition of quality, which is used to define the qualitative goals ; the definition of indicators that enables the definition of measurable characteristics ; the exploitation of the quality model that describes the instantiation of the generic model into a particular system. We apply EMQUSE to two filtering systems, CaCofil and MovieLens, we deduce their respective models of quality and show that they ar instances of the generic model. The experimentation shows the implementation of an automatic control panel that gives statistical indicators of satisfaction, activity and interest of communities.