Assistance au pilotage économique du processus d'innovation coopératif : une approche centrée sur le processus de construction de la valeur collective
Auteur / Autrice : | Nathalie Sechi |
Direction : | René Soënen |
Type : | Thèse de doctorat |
Discipline(s) : | Informatique. Automatique et informatique des systèmes industriels et humains |
Date : | Soutenance en 2004 |
Etablissement(s) : | Valenciennes |
Mots clés
Mots clés contrôlés
Mots clés libres
Résumé
Les innovations radicales de produits, services et processus sont caractérisées par un environnement dynamique et complexe, par un niveau élevé d’incertitude et un risque fort pour les acteurs économiques impliqués, ainsi que par la complexité du processus de conception liée à ses dimensions technique, organisationnelle et économique. Ce processus se distingue alors par ses interactions avec son environnement, par son cadre de coopération, et par les interactions entre acteurs du réseau d’innovation. Cette étude à caractère pluridisciplinaire est une contribution à l’aide au pilotage coopératif et économique du processus d’innovation en phase de conception préliminaire. Nous proposons une approche d’aide au pilotage du processus d’innovation basée sur une instrumentation permettant de caractériser différentes solutions innovantes sous la forme d’indicateurs et de réseaux d’indicateurs de valeur construits collectivement par les acteurs de l’entreprise étendue. Cette approche se concentre plus particulièrement sur la construction coopérative d’indicateurs de valeur, caractérisés très souvent par leur complexité, leur incertitude et leur forte variabilité le long du processus d’innovation. A partir d’une analyse du besoin du pilotage économique du processus d’innovation, menée sur base de la littérature et des besoins spécifiques exprimés dans notre cadre industriel de travail, nous proposons un modèle du processus de pilotage du processus d’innovation capable d’améliorer l’efficacité et l’efficience du processus. Nous proposons une instrumentation du processus de construction des indicateurs de valeur, que nous appliquons à un cas industriel, mené au sein de la direction informatique Renault.