Assistance au pilotage économique du processus d'innovation coopératif : une approche centrée sur le processus de construction de la valeur collective

Assistance to the economic steering of the co-operative innovation process : an approach centred on the construction process of the collective value

• Auteur / Autrice : Nathalie Sechi
• Direction : René Soënen
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Informatique. Automatique et informatique des systèmes industriels et humains
• Date : Soutenance en 2004
• Etablissement(s) : Valenciennes

Mots clés

Mots clés contrôlés

Gestion des connaissances

Produits nouveaux

Mots clés libres

Entreprise étendue

Indicateurs de performance

Résumé

Les innovations radicales de produits, services et processus sont caractérisées par un environnement dynamique et complexe, par un niveau élevé d’incertitude et un risque fort pour les acteurs économiques impliqués, ainsi que par la complexité du processus de conception liée à ses dimensions technique, organisationnelle et économique. Ce processus se distingue alors par ses interactions avec son environnement, par son cadre de coopération, et par les interactions entre acteurs du réseau d’innovation. Cette étude à caractère pluridisciplinaire est une contribution à l’aide au pilotage coopératif et économique du processus d’innovation en phase de conception préliminaire. Nous proposons une approche d’aide au pilotage du processus d’innovation basée sur une instrumentation permettant de caractériser différentes solutions innovantes sous la forme d’indicateurs et de réseaux d’indicateurs de valeur construits collectivement par les acteurs de l’entreprise étendue. Cette approche se concentre plus particulièrement sur la construction coopérative d’indicateurs de valeur, caractérisés très souvent par leur complexité, leur incertitude et leur forte variabilité le long du processus d’innovation. A partir d’une analyse du besoin du pilotage économique du processus d’innovation, menée sur base de la littérature et des besoins spécifiques exprimés dans notre cadre industriel de travail, nous proposons un modèle du processus de pilotage du processus d’innovation capable d’améliorer l’efficacité et l’efficience du processus. Nous proposons une instrumentation du processus de construction des indicateurs de valeur, que nous appliquons à un cas industriel, mené au sein de la direction informatique Renault.

The Design process of radical product, services and processes innovations is characterised by its framework of co-operation, by its interactions with its environment and the relationships between the Innovation Network’s actors. This pluridisciplinary study is a contribution to the assistance to the co-operative and economic steering of the innovation process within the preliminary Design Phase. We propose an approach for assisting the Innovation Process Steering which is based on an instrumentation permitting the representation of different innovative solutions in term of value indicators and indicators networks. These indicators are collectively built by the actors from the Extended Enterprise. This approach is especially focused on the co-operative construction process of indicators, which are often complex, uncertain and highly variable along the Innovation Process.