Report d'achat et biais cognitifs : Etude de l'effet de cadrage intertemporel

par Nathalie Arts

Thèse de doctorat en Gestion

Sous la direction de Francis Salerno.

Soutenue en 2000

à Lille 1 .


  • Résumé

    Cette recherche a pour objet l'etude et la gestion du report d'achat. L'approche retenue est basee sur les biais cognitifs et la prise en compte de variables situationnelles directement controlables par l'entreprise. Plus precisement, il s'agit d'etudier l'influence de la formulation (effet de cadrage), du nombre (situation de choix) et de l'echeance des consequences d'une decision (horizon temporel) sur une decision specifique : le report de contretemps face au produit. Le modele propose est appele modele de l'effet de cadrage intertemporel. Il s'integre dans la theorie de la decision comportementale. Les hypotheses principales traitent de l'influence de ce modele sur la decision de report de contretemps. Les hypotheses secondaires correspondent a l'etude de variables moderatrices individuelles. L'etude empirique, de type experimental, porte sur l'achat de materiel informatique. Les resultats, issus principalement d'analyses de variance a mesures repetees avec covariables, soulignent un pouvoir explicatif significatif du modele de l'effet de cadrage intertemporel, et tout particulierement de l'effet de cadrage qui explique 13 % de la variance du report de contretemps. Il en resulte des contributions manageriales importantes en terme de formulation et de presentation des informations au consommateur, ainsi que plusieurs voies de recherches futures basees sur le principe general d'economie cognitive sur lequel repose ce travail.


  • Pas de résumé disponible.

Consulter en bibliothèque

La version de soutenance existe sous forme papier

Informations

  • Détails : 1 vol. (393 p.)
  • Notes : Publication autorisée par le jury
  • Annexes : 271 ref.

Où se trouve cette thèse\u00a0?

  • Bibliothèque : Université d'Aix-Marseille (Puyricard). Service commun de la documentation. Bibliothèque universitaire de l'institut d'administration des entreprises.
  • Disponible pour le PEB
  • Bibliothèque : Lilliad Learning Center Innovation (Villeneuve d'Ascq, Nord).
  • Disponible pour le PEB

Cette version existe également sous forme de microfiche :

  • Bibliothèque : Université de Bordeaux. Direction de la Documentation. Bibliothèque Universitaire Droit, science politique,économie.
  • Disponible pour le PEB
  • Cote : MFT 1052
  • Bibliothèque : Université Toulouse 1 Capitole. Service commun de la documentation. Bibliothèque de la Manufacture des tabacs.
  • Non disponible pour le PEB
  • Cote : GM1241-2000-14
Voir dans le Sudoc, catalogue collectif des bibliothèques de l'enseignement supérieur et de la recherche.